Termeni și condiții

Acceptarea termenilor

Prin utilizarea serviciilor AerClean, accepti acești termeni și condiții. Dacă nu ești de acord cu aceștia, te rugăm să nu utilizezi serviciile noastre.

Servicii oferite

AerClean oferă următoarele servicii:

• Instalarea sistemelor de filtrare a aerului
• Întreținerea și repararea sistemelor existente
• Consultanță tehnică specializată
• Vânzarea de filtre și componente

Contractul de servicii

Contractul de servicii se încheie prin:

• Acceptarea ofertei noastre în scris
• Confirmarea prin telefon sau email
• Semnarea contractului fizic
• Plata avansului stabilit

Prețuri și plăți

Prețurile afișate sunt în lei românești (RON) și includ TVA. Modalități de plată acceptate:

• Numerar la livrare
• Transfer bancar
• Card bancar

Garanții

Oferim următoarele garanții:

• Garanția producătorului pentru echipamente
• Garanția de instalare: 2 ani
• Garanția pentru service: 12 luni

Responsabilități

Responsabilitățile AerClean:

• Instalarea profesională a sistemelor
• Respectarea termenelor convenite
• Oferirea de servicii de calitate
• Respectarea standardelor de siguranță

Responsabilitățile clientului:

• Asigurarea accesului la locuință
• Furnizarea informațiilor corecte
• Respectarea termenelor de plată
• Menținerea sistemului în condiții normale

Anularea și modificarea comenzilor

Comenzile pot fi anulate sau modificate cu cel puțin 24 de ore înainte de programarea instalării. Pentru anulările tardive se poate aplica o taxă de 10% din valoarea comenzii.

Forța majoră

AerClean nu este responsabilă pentru întârzieri sau neexecutarea obligațiilor din cauza evenimentelor de forță majoră (calamități naturale, greve, restricții guvernamentale).

Protecția datelor

Datele personale sunt procesate conform Politicii de confidențialitate și Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR).

Soluționarea disputelor

Orice dispute se vor soluționa prin negociere. În caz de eșec, disputele vor fi soluționate de instanțele competente din București, România.

Modificări ale termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni. Modificările vor fi comunicate clienților prin email sau pe site-ul web.

Contact

Pentru întrebări despre acești termeni, contactează-ne:

Ultima actualizare: 1 ianuarie 2025